Vollständige Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle über diese Website vorgenommenen Buchungen. Alle Bezugnahmen auf „wir“, „uns/e/r/n/m“ oder „unsererseits“ in diesen Bedingungen beziehen sich auf den Betreiber dieser Website, deren Eigentümer Hostworld.com Ltd ist.

  1. Buchungen und die Nutzung der Website unterliegen diesen Bedingungen
  2. Buchungen vornehmen und stornieren
  3. Mitgliedschaft
  4. Haftung und Haftungsausschlüsse
  5. Kredit- und Debitkartensicherheit
  6. Geistige Eigentumsrechte und Weblinks
  7. Schadloshaltung
  8. Allgemeines
  9. Datenschutzrichtlinie
  10. Online-Streitbeilegung

  1. Buchungen und die Nutzung der Website unterliegen diesen Bedingungen

      1.1) Ihre Nutzung dieser Website und alle Buchungen darüber unterliegen diesen Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“). Sie erklären, dass Sie die Website gemäß diesen Bedingungen nutzen.

      Die AGBs bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Hostelworld.com Limited mit der Geschäftsbezeichnung Hostels.com.

      Wenn Sie sich mit den Bedingungen nicht einverstanden erklären, verlassen Sie bitte diese Website und nehmen Sie keine Buchungen darüber vor.

      1.2) Wir ermöglichen die Bearbeitung und Buchung von Unterkünften und anderen Reiseleistungen (die „Reiseleistungen“). Wir selbst sind weder Anbieter noch Eigentümer noch Veranstalter von Reiseleistungen, insbesondere nicht von Unterkünften.

      1.3) Sie bestätigen, dass Sie das Mindestalter für die rechtmäßige Nutzung dieser Website, zum Vertragsschluss und zum Eingehen rechtsverbindlicher Verpflichtungen haben, die Ihnen aus der Nutzung dieser Website entstehen können. Ihnen ist bewusst, dass Sie finanziell für jede Nutzung dieser Website durch Sie und durch Dritte im Wege der Verwendung Ihrer Anmeldedaten verantwortlich sind.

      1.4) Wenn Sie über die Website eine Buchung vornehmen, schließen Sie bezüglich Reiseleistungen einen Vertrag mit dem Reisedienstleister, und IHR VERTRAG BEZÜGLICH REISELEISTUNGEN (EINSCHLIESSLICH UNTERKÜNFTEN) BESTEHT MIT DEM REISEDIENSTLEISTER, NICHT UNSERER WEBSITE. DIESE FUNGIERT REIN ALS VERMITTLER FÜR DEN REISEDIENSTLEISTER. Der Reisedienstleister ist dafür verantwortlich, Ihnen gegenüber die Reiseleistungen zu erbringen. Wir sind nicht für die Erfüllung von über unsere Website vorgenommenen Buchungen oder für die Qualität der Unterkünfte oder sonstiger gebuchter Reiseleistungen verantwortlich.

      1.5) Wir bitten Sie unter Umständen um eine Beurteilung der in Anspruch genommenen Reiseleistungen. Wir schätzen jede Rückmeldung. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre Informationen möglicherweise an den betreffenden Reisedienstleiter weiterleiten, damit dieser anhand des Feedbacks notwendige Verbesserungen vornehmen kann. Dem Reisedienstleister verfügt über Ihre Kontaktdaten und kontaktiert Sie möglicherweise bei weiteren Fragen zu Ihren Erfahrungen, um seine Leistungen weiter verbessern zu können.

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  2. Buchungen vornehmen und stornieren

      2.1) Im Falle einer Buchung leisten Sie eine nicht erstattungsfähige Anzahlung (dabei handelt es sich um einen festgelegten Prozentsatz des Gesamtwerts Ihrer Buchung). Wir ziehen diese Anzahlung für und im Namen von dem entsprechenden Reisedienstleistungsanbieter ein..

      Sie zahlen darüber hinaus eine geringe Buchungsgebühr, dies ist unsere Gebühr für die Buchung und ist nicht erstattungsfähig, es sei denn, Sie haben sich als Mitglied auf unserer Webseite eingetragen (genaue Angeben siehe unten).

      Bei der Ankunft sind Ihrerseits der Restbetrag Ihrer Buchung sowie alle sonstigen Zahlungen für weitere im Nachhinein mit dem Reisedienstleister vereinbarte Leistungen an den Reisedienstleister sowie – sofern zutreffend – Bearbeitungsgebühren und Steuern laut den von dem Reisedienstleister angewandten Geschäftsbedingungen zu leisten.

      2.2) Für die Garantie einer Buchung ist eine Kredit- oder Debitkarte zu verwenden. DURCH DIE AUSFÜHRUNG EINER BUCHUNG MIT IHRER KREDIT- ODER DEBITKARTE ERKLÄREN SIE SICH MIT DEN MASSGEBLICHEN STORNIERUNGS- UND NICHTERSCHEINUNGSBESTIMMUNGEN IN DEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES REISEDIENSTLEISTERS EINVERSTANDEN. FÜR DEN FALL, DASS SIE IHRE BUCHUNG AUSSERHALB DES ZULÄSSIGEN IN DIESEN BESTIMMUNGEN ANGEGEBENEN ZEITRAHMENS KÜNDIGEN (ODER NICHT ZUR VEREINBARTEN CHECK-IN-ZEIT ERSCHEINEN) AUTORISIEREN SIE DEN REISEDIENSTLEISTER ZUM EINZUG EINES BETRAGS IN MAXIMALER HÖHE DER KOSTEN EINER ÜBERNACHTUNG (BEI BUCHUNG EINER UNTERKUNFT) ODER EINES ANDEREN IN DEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES REISEDIENSTLEISTERS BENANNTEN BETRAGS ÜBER IHRE KREDIT- ODER DEBITKARTE, OHNE DASS EINE WEITERE INKENNTNISSETZUNG IHRER PERSON NÖTIG IST.

      2.3) Ein Nichterscheinen zur vereinbarten Check-in-Zeit kann zur Stornierung Ihrer gesamten Buchung führen. Alle Änderungen Ihrer Buchung müssen dem Reisedienstleister direkt mitgeteilt werden und sind von diesem zu bewilligen (die Anzahlung wird jedoch weder zur Gänze noch teilweise zurückerstattet). Alle Anforderungen oder Sonderleistungen, die Sie oder mit Ihnen reisende Personen aus medizinischen Gründen benötigen, sind dem Reisedienstleister bei der Buchung Ihrerseits anzuzeigen.

      2.4) Nach der Bestätigung der Buchung stellen wir im Auftrag des Reisedienstleisters für jede Buchung eine Buchungsbestätigung aus. Wir stellen allerdings keine Informationen zu Gebühren für Zusatzleistungen, Bearbeitungsgebühren oder Steuern, die von dem Reisedienstleister erhoben werden, bereit. Wir empfehlen Ihnen nachdrücklich, nach dem Erhalt der Buchungsbestätigung die konkreten Geschäftsbedingungen des Reisedienstleisters zu lesen und sich bestätigen zu lassen, zu denen der Reisedienstleister die reservierten Leistungen Ihnen gegenüber erbringt. Bitte geben Sie die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Referenznummern bei allen Anfragen, Stornierungen und Änderungen der Buchung an.

      2.5) Sie können Ihre Buchung entsprechend den Stornierungsrichtlinien des Anbieters, wie sie in der Buchungsbestätigung und auf der Seite mit der detaillierten Immobilienbeschreibung angeben wurden, stornieren. Diese Frist beträgt in der Regel mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Check-in-Zeitpunkt. Bitte stornieren Sie Ihre Buchung nach dem Log-in auf der www.hostels.com über die Schaltfläche "Meine Buchungen".

      2.6) Wenn Sie sich für eine Stornierung Ihrer Buchung entscheiden, spielt die Art der Stornierung keine Rolle, denn ANZAHLUNGEN SIND NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG. BUCHUNGSGEBÜHREN SIND IM FALL EINER STORNIERUNG EBENFALLS NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG, ES SEI DENN, SIE HABEN SICH ALS EIN SMARTSAVER-MITGLIED AUF HOSTELS.COM ANGEMELDET.

      2.7) Die von Ihnen geleistete Anzahlung und Buchungsgebühr sind in der Währung zahlbar, die Sie als „Abrechnungswährung“ bei Ihrer Buchung angeben. Wenn der Aufenthaltspreis vom Reisedienstleister in einer anderen Währung hochgeladen wurde, wird die fällige Höhe Ihrer Anzahlung mithilfe unserer Standardwechselkurse in Ihre Abrechungswährung umgerechnet.

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  3. Membership

      3.1) Durch Ihre Anmeldung als ein SmartSavers-Mitglied bei Hostels.com profitieren Sie unter anderem von unseren Angeboten für Mitglieder, so wie "Keine Servicegebühr".

      3.2) Als ein SmartSaver-Mitglied auf Hostels.com sind Sie berechtigt, für eine begrenzte Zeit auf Buchungen über Hostels.com das Angebot „Keine Servicegebühr“ zu nutzen. Die Servicegebühr einer Buchung beträgt US$2/€1.50/£1 pro Buchung.

      3.3) Hostels.com behält sich das Recht vor, dieses Angebot "Keine Servicegebühr“ zu jedem Zeitpunkt zu beenden.

      3.4) Durch die Anmeldung als Mitglied erklären Sie sich darüber hinaus damit einverstanden, von Zeit zu Zeit per E-Mail Sonderangebote von Hostels.com zu erhalten. Diese Mailings kommen stets von Hostels.com und wir verkaufen niemals Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter.

      3.5) Sie haben das Recht, sich jederzeit von diesen E-Mails oder direkten Mailings von Hostels.com abzumelden.

      3.6) Hostels.com behält sich das Recht vor, jederzeit die Berechtigungen für die Mitgliedschaft zu ändern.

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  4. Haftung und Haftungsausschlüsse

      4.1) Bei Problemen mit Ihrer Unterkunft oder anderen Reiseleistungen wenden Sie sich bitte direkt an den Reisedienstleister. Bei Problemen mit der über unsere Website vorgenommenen Buchung kontaktieren Sie uns bitte direkt über die E-Mail-Adresse customerservice@hostels.com.

      4.2) Wir fungieren als Vermittler des Reisedienstleisters und stellen von daher keine Partei der Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Reisedienstleister über die Erbringung von Reiseleistungen (einschließlich Unterkünften) dar. Ferner übernehmen wir bezüglich der Bedingungen dieses Vertrags keine Verantwortung. Insbesondere übernehmen wir keine Verantwortung für:

      1. die Korrektheit oder Vollständigkeit der Unterkunftsbeschreibungen und sonstiger Reiseleistungen, die auf unserer Website angezeigt werden.
      2. die Erfüllung einer über die Website vorgenommenen Buchung.
      3. die Qualität oder Zweckmäßigkeit der Unterkunft oder anderer Reiseleistungen, die über die Website gebucht werden oder gebucht werden können.
      4. Schwierigkeiten, Unfälle, Krankheiten oder sonstige Probleme, die auf die Unterkunft oder sonstige Reiseleistungen zurückzuführen sind, oder die Sie oder mit Ihnen reisende Personen während des Aufenthalts in der Unterkunft erleiden.
      5. die auf der Website aufgeführten Bewertungen und Kritiken (die Bewertungen basieren zum einen teilweise auf den Meinungen von Personen, die die jeweiligen Reiseleistungen bzw. die Unterkunft gebucht und in Anspruch genommen).
      6. sämtliche Fehler bei der Vornahme oder Erfassung einer Buchung, die auf Ihr Verschulden oder auf andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs zurückzuführen sind (wie z. B. ein Stromausfall).
      7. Buchungsstornierungen durch einen Reisedienstleister aus beliebigen Gründen oder Nichterbringung aller oder einzelner gebuchter Leistungen durch diesen Dienstleister (wir empfehlen Ihnen dringend, eine adäquate Reiseversicherung zur Übernahme von (unter anderem) unerwarteten Stornierungen abzuschließen).

  5. 4.3) WEDER SIND WIR NOCH UNSERE VERWALTUNGSMITGLIEDER, MITARBEITER, VERBUNDEN UNTERNEHMEN ODER ANDERE VERTRETER VON UNS IHNEN (ODER UNTERNEHMEN IHRES KONZERNS, IHREN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER ANDEREN PERSONEN, DIE AN DER BUCHUNG BETEILIGT SIND) GEGENÜBER HAFTBAR FÜR: (i) MITTELBARE ODER SPEZIELLE SCHÄDEN, (ii) DATEN-, EINKOMMENS-, GEWINNVERLUSTE, ENTGANGENE GESCHÄFTE ODER CHANCEN ODER (iii) SACHSCHÄDEN, DIE AUF DIE VERWENDUNG VON ÜBER DIESE WEBSITE ANGEBOTENEN INFORMATIONEN, PRODUKTEN, LEISTUNGEN, AUSSTATTUNGEN UND/ODER MATERIALIEN ZURÜCKZUFÜHREN SIND ODER DAMIT IM ZUSAMMENHANG STEHEN, UND ZWAR SELBST DANN NICHT, WENN WIR ÜBER DIE MÖGLICHKEIT DERARTIGER SCHÄDEN UNTERRICHTET WURDEN ODER WENN DERARTIGE SCHÄDEN VERNÜNFTIGERWEISE VORHERSEHBAR WAREN.

    4.4) Wir haften Ihnen (und jeder anderen Person, die an der Buchung beteiligt ist) gegenüber bezüglich über uns durchgeführte Buchungen (gleich, ob Haftung aus einem Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig) höchstens bis zu einem Gesamtbetrag, der der Höhe der Buchungsgebühr entspricht, die für die Buchung geleistet wurde. Bitte lesen Sie vor einer Buchung die Geschäftsbedingungen des Reisedienstleisters und stellen Sie sicher, dass diese für Sie annehmbar sind.

    4.5) Wir haben nicht alle auf dieser Website aufgeführten Unterkünfte besucht, und die Unterkünfte werden keinen routinemäßigen Überprüfungen unterzogen. Die Aufführung von Reiseleistungen (einschließlich Unterkünften) auf der Website ist nicht als spezielle Empfehlung von uns oder einem Vertreter zu betrachten, dass die Reiseleistungen für die Zwecke des Nutzers geeignet oder dass sie von bestimmter Qualität sind.

    4.6) SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG WERDEN ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN, GESETZLICHEN ODER SONSTIGEN ZUSICHERUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN HIERMIT AUSGESCHLOSSEN, INSBESONDERE ZUSICHERUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN ODER VERPFLICHTUNGEN ZU DEN LEISTUNGEN, AUSSTATTUNGEN, INFORMATIONEN UND/ODER MATERIALIEN AUF DIESER WEBSITE, INSBESONDERE IHRER KORREKTHEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT ODER VERKEHRSFÄHIGKEIT, QUALITÄT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DIESE WEBSITE WIRD AUSSCHLIESSLICH IN DER VORLIEGENDEN FORM BEREITGESTELLT, UND INSBESONDERE GEWÄHRLEISTEN WIR NICHT, DASS DIE AUF DER WEBSITE ANGEGEBENEN INFORMATIONEN FEHLER-, VIRUS- ODER BUGFREI IST.

    4.7) Keine Ausführungen in diesen Bedingungen führen zu einer Beschränkung oder einem Ausschluss der Haftung bei: (i) Betrug oder wissentlich falscher Darstellung oder (ii) Tod oder Personenschaden aufgrund von Fahrlässigkeit der Partei, die sich auf den Ausschluss oder die Beschränkung zu stützen versucht.

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  6. Kredit- und Debitkartensicherheit

      5.1) Wir bemühen uns nach Kräften darum, sicherzustellen, dass alle Kredit- und Debitkartentransaktionen über diese Website sicher sind. Wenn ALLERDINGS nicht autorisierte Belastungen auf Ihrer Kredit- oder Debitkartenabrechnung für eine auf dieser Website zu einem Zeitpunkt während oder nach Ihrer Buchung, der Durchführung Ihrer Transaktion oder Bekanntgabe Ihrer Karteninformationen auf dieser Website aufgeführt werden, ist Hostelworld.com in keiner Weise bezüglich Schäden jeglicher Art haftbar oder verantwortlich zu machen, die Ihnen aufgrund oder im Zusammenhang mit der Nutzung, Transaktion oder Bekanntgabe entstanden sind. Eine Ausnahme in diesem Zusammenhang bilden nicht autorisierte Belastungen, die direkt in Folge unserer Fahrlässigkeit oder gemäß Ihnen zustehenden gesetzlichen Rechten auftreten.

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  7. Geistige Eigentumsrechte und Weblinks

      6.1) Die Informationen, Inhalte, Softwares, Grafiken, Texte, Töne, Abbildungen, Schaltflächen, Warenzeichen, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen und Logos („Materialien“) auf dieser Website sind durch Urheberrechte, Markenrechte, Datenbankurheberrechte und sonstige geistige Eigentumsrechte nach nationalem Recht und internationalen Abkommen geschützt. Die Parteien stimmen hiermit zu, dass wir oder unsere Lizenzgeber (je nach Lage des Falls) alle Rechte an den Materialien halten. Sie dürfen die Materialien nicht verändern, vervielfältigen, verbreiten, übermitteln, anzeigen, vorführen, reproduzieren, veröffentlichen, lizenzieren, übertragen oder verkaufen und auch keine abgeleiteten Werke davon erstellen. Keine Ausführungen in diesen Bedingungen sind als (stillschweigende oder anderweitige) Übertragung oder Gewährung von Lizenzen oder Rechten an den Inhalten der Website Ihnen gegenüber auszulegen.

      6.2) Diese Website kann Hyperlinks auf Websites anderer Betreiber enthalten. Diese Hyperlinks werden ausschließlich zum gefälligen Gebrauch bereitgestellt. Diese Websites liegen außerhalb unseres Einflussbereichs, und wir übernehmen für deren Inhalte keine Verantwortung. Die Tatsache, dass auf dieser Website Hyperlinks auf andere Websites aufgeführt werden, stellt keine Befürwortung des Materials auf diesen Websites oder eine Verbindung mit deren Betreibern dar.

      6.3) Unsere Website wird zum persönlichen Gebrauch zur Verfügung gestellt. Vervielfältigung, Überwachung, Screen Scraping, Spiegelung, tiefe Verlinkung oder Reproduktion von auf dieser Website aufgeführten Inhalten, Informationen oder Softwares für kommerzielle oder wettbewerbsrelevante Zwecke sind untersagt.

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  8. Schadloshaltung

      7.1) Sie erklären, dass Sie uns, unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Vertreter und sonstigen Partner und Mitarbeiter gegen sämtliche Schäden, Verbindlichkeiten, Ansprüche oder Forderungen, einschließlich vernünftiger Rechtskosten, die von Dritten aufgrund oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website unter Verstoß gegen diese Bedingungen erwachsen, schadlos halten.

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  9. Allgemeines

      8.1) Eine Nichtdurchsetzung unsererseits von einer oder mehreren der Bedingungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum ist nicht als Verzicht auf diese Bedingungen oder die mit ihnen verbundenen Rechte auszulegen.

      8.2) Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen ausschließlich der besseren Orientierung und berühren in keiner Weise den Geltungsbereich dieser Bedingungen und haben auch sonst keine rechtliche Wirkung.

      8.3) Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen wie auch den Inhalt dieser Website aus beliebigem Grund und ohne Haftung Ihnen, anderen Nutzern oder Dritten gegenüber zu ändern. Dieses Recht berührt nicht die Bedingungen, mit denen Sie sich bei der Vornahme rechtmäßiger Buchungen oder Käufe über diese Website einverstanden erklärt haben. Bitte lesen Sie diese Bedingungen bei jedem Zugriff auf die Website, damit Ihnen etwaige Änderungen stets bekannt sind.

      8.4) Diese Bedingungen und Ihre Nutzung dieser Website unterliegen den Gesetzen der Republik Irland. Sie unterwerfen sich hiermit bei allen Streitigkeiten, die bei jedem Zugriff auf die Website aus deren Nutzung herrühren oder damit im Zusammenhang stehen, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Republik Irland. Die Nutzung dieser Website ist in allen Rechtssystemen untersagt, in denen die Gesamtheit dieser Bedingungen, insbesondere dieser Abschnitt, keine Rechtskraft besitzt.

      8.5) Sie bestätigen, dass zwischen Ihnen und uns aufgrund dieser Bedingungen oder Ihrer Nutzung dieser Website kein Joint Venture, keine Partnerschaft, kein Beschäftigungsverhältnis und kein Agenturverhältnis besteht. Unsere Erfüllung dieser Bedingungen unterliegt den bestehenden Gesetzen und rechtlichen Verfahren, und keine Ausführungen in dieser Vereinbarung beeinträchtigen unser Recht, Rechtsdurchsetzungsaufforderungen bzw. -vorschriften bezüglich Ihrer Nutzung dieser Website oder von Informationen einzuhalten, die hinsichtlich dieser Nutzung uns gegenüber bereitgestellt oder von uns gesammelt wurden. Falls ein Teil dieser Bedingungen als unwirksam oder undurchsetzbar befunden wird, insbesondere der Abschnitt „Haftung und Haftungsausschlüsse“, wird die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung durch eine wirksame, durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich entspricht, und der Rest dieser Bedingungen bleibt weiterhin in Kraft. Die Druckfassung dieser Bedingungen und aller in elektronischer Form ausgegebenen Mitteilungen sind im Rahmen von Gerichts- oder Verwaltungsverfahren aufgrund oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung in gleichem Maße und gemäß denselben Bedingungen berücksichtigungsfähig wie andere ursprünglich in Druckform erstellte und gepflegte Geschäftsunterlagen und -aufzeichnungen. Wenngleich wir das Verhalten der Nutzer der Website extern nicht überwachen können, liegt ein Verstoß gegen diese Bedingungen vor, wenn von dieser Website bezogene Informationen dazu verwendet werden, andere Personen zu belästigen, zu beschimpfen oder zu verletzen oder um mit Nutzern oder Personen ohne ausdrückliche Einwilligung in Kontakt zu treten, bei ihnen um etwas zu werben oder ihnen etwas zu kaufen.

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  10. DATENSCHUTZRICHTLINIE

      9.1) Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie kann unter www.hostels.com/d/privacy.php eingesehen werden. Sie wird hiermit in diese Bedingungen aufgenommen und stellt somit einen Teil dieser Bedingungen dar. Wir arbeiten nach folgenden Grundsätzen:

      9.2) Wir übermitteln Ihre Informationen an die notwendigen dritten Reisedienstleister, wenn Sie Reiseleistungen über unsere Website reservieren, erwerben oder bewerten. Wir verwenden Ihre Angaben ferner für den Betrieb der Website und um Sie über neue spezielle Artikel, Leistungen und Produkte von uns zu informieren (gemäß den Präferenzen, die Sie uns mitgeteilt habe). Gelegentlich stellen wir Dritten, wie Reisedienstleistern oder anderen Vertretern, Statistiken über unsere Kunden bereit. Diese Statistiken enthalten grundsätzlich keine persönlich identifizierbaren Informationen.

      9.3) Obwohl die AGBs von Hostelworld.com festlegen, dass Hostelbesitzer alle Preise inklusive Mehrwertsteuer und inklusive aller sonstigen anfallenden Steuern angeben müssen, fällt der Preis, der angezeigt wird, trotzdem in die Verantwortlichkeit des Hostelbesitzers und nicht von Hostelworld.com Der Kunde / Reisende erkennt an, dass Hostelworld.com keine Haftung für zusätzlich erhobene Steuern des Hostelbesitzers übernimmt. Sämtliche erhobenen Steuern, die zum Zeitpunkt des Kaufpreis anheben, müssen vom Kunden / Reisenden gegenüber dem Hostelbesitzer geltent gemacht werden.

      9.4) Sollten Sie Grund zur Annahme haben, dass wir einmal diesen Grundsätzen nicht treu geblieben sind, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns. Wir bemühen uns dann nach Kräften, das Problem umgehend zu ermitteln und zu lösen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne postalisch unter folgender Adresse zur Verfügung: One Central Park, Leopardstown, Dublin 18 oder per E-Mail an: customerservice@hostels.com.

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      10. Online-Streitbeilegung

      10.1 Die Online-Plattform der Europäischen Kommission für Streitbeilegungen ist unter dem folgenden Link hier erreichbar. Bitte beachten Sie, dass wir aktuell keine alternativen Verfahren zur Streitbeilegung in Verbindung mit Kundenbeschwerden einsetzen.